Wilo está pensado para negocios locales que quieren conseguir más reseñas en Google de forma constante, sin depender de que su equipo tenga que pedirlas manualmente. Puede utilizarlo tanto un profesional independiente como una empresa con varios empleados o ubicaciones.

No. Wilo es un sistema de reseñas diseñado para funcionar de manera automática. Te ayudamos a conectarlo con tu negocio, configurar los mensajes y poner en marcha las automatizaciones. Tendrás acceso a una aplicación sencilla para consultar los resultados, pero no necesitarás convertirte en experto en tecnología.

Incluye todas las funcionalidades del plan que hayas elegido durante 14 días, sin coste. La prueba empieza cuando Wilo esté configurado y activo en tu negocio, para que puedas aprovechar los 14 días completos. Durante ese periodo no se realizará ningún cargo y podrás cancelar antes de que termine si decides no continuar..

Al finalizar los 14 días de prueba, si decides continuar, comenzará automáticamente la suscripción mensual del plan que hayas elegido. Si no quieres seguir, puedes cancelar antes de que termine la prueba y no se realizará ningún cargo.

Sí. Te pediremos una tarjeta para activar la prueba, pero no se realizará ningún cargo en ese momento. El primer cobro solo se hará cuando terminen tus 14 días de prueba, y si cancelas antes, no pagarás nada.

No. Wilo funciona con suscripción mensual y no tiene permanencia. Puedes cancelar cuando quieras y dejarás de pagar a partir del siguiente periodo de facturación.

Elige el plan que mejor encaje contigo en el apartado de precios y, al hacer clic, te guiaremos automáticamente por todo el proceso: crear tu cuenta, confirmar tu plan, añadir tu método de pago y reservar tu llamada de configuración. Después prepararemos Wilo para tu negocio y, cuando esté todo configurado y activo, comenzarán tus 14 días de prueba gratuita.

No. Puedes importar tu base de clientes o conectar Wilo con tu CRM para que las solicitudes se envíen automáticamente. También podrás añadir clientes manualmente cuando lo necesites, pero la idea es que no tengas que hacerlo uno a uno.

Sí, al poner Wilo en marcha en cualquier plan, podemos realizar una campaña inicial de reactivación para contactar con esos clientes y ayudarte a conseguir nuevas reseñas desde el principio.

Wilo automatiza todo el proceso: envía las solicitudes de reseña a tus clientes, hace seguimientos a quienes no responden y facilita que los clientes satisfechos compartan su experiencia en Google. Así consigues más reseñas de forma constante sin tener que pedirlas manualmente una a una.

Cada cliente recibirá una solicitud inicial y, si no responde, Wilo enviará automáticamente varios recordatorios de seguimiento. En cuanto el cliente complete el proceso, los mensajes se detienen para evitar contactos innecesarios.

Wilo ayuda a reducir el riesgo de reseñas negativas detectando primero a los clientes insatisfechos. Su valoración y comentarios quedan registrados de forma interna para que puedas conocer el problema, contactar con ellos y tratar de resolverlo rápidamente. Así puedes actuar sobre una mala experiencia antes de que termine dañando tu reputación online.

DNo. Wilo no puede garantizar una valoración concreta, porque la puntuación depende siempre de la experiencia y opinión de cada cliente. Lo que sí hace es aumentar las oportunidades de recibir más reseñas positivas, facilitando el proceso a los clientes satisfechos y ayudándote a detectar y gestionar internamente las experiencias negativas antes de que escalen.

Wilo puede conectarse con muchas herramientas mediante integraciones directas, automatizaciones o soluciones intermedias. Durante la configuración revisaremos qué programa utilizas y cuál es la mejor forma de enviar los datos necesarios.

Si no existe una integración directa, podremos valorar alternativas como una hoja de cálculo, una importación periódica o la incorporación manual de los clientes..

Cuando recibes una nueva reseña, Wilo la recoge automáticamente, genera y publica una respuesta personalizada con IA y reutiliza las reseñas positivas en tu web y redes sociales. Todo sucede de forma automática, sin que tengas que estar pendiente de responder o publicar cada reseña manualmente.

Puedes empezar a recibir reseñas desde los primeros días, en cuanto Wilo esté configurado y comiencen a enviarse las solicitudes. Además, la campaña inicial a clientes anteriores puede ayudarte a generar nuevas reseñas rápidamente desde el principio. El ritmo dependerá de cuántos clientes contactemos y de cuántos decidan dejar su opinión.

Sí. Desde tu panel de Wilo podrás ver las solicitudes enviadas, los seguimientos realizados y las nuevas reseñas conseguidas. Además, recibirás un informe mensual con la evolución de tus resultados, para que puedas comprobar fácilmente cómo está creciendo tu reputación y el impacto que está teniendo Wilo en tu negocio.